拉卡拉客服電話怎么轉(zhuǎn)人工
時(shí)間：2021/3/1 15:00:12
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有的拉卡拉用戶，在使用POS機(jī)過(guò)程中，遇到這樣或那樣的問(wèn)題，又聯(lián)系不上辦理方，都會(huì)在拉卡拉官網(wǎng)，撥打客服電話：95016
但是很多時(shí)候，好不容易等到自己的電話被接通了，聽(tīng)了一圈，頓時(shí)蒙了，竟然沒(méi)有人工坐席？在聽(tīng)一遍，還是木有，生無(wú)可戀。其實(shí)，是有人工客服的，下面就告訴大家接通了95016，怎么轉(zhuǎn)人工坐機(jī)。
在撥打電話電話之前，先要高興處自己所使用的機(jī)器類型已經(jīng)名稱。
一：接通電話之后，按照語(yǔ)音提示，根據(jù)自己手上的機(jī)器類型，選擇對(duì)應(yīng)的服務(wù)號(hào)
機(jī)器類型是：電簽機(jī)，MPOS機(jī)（收款寶、考拉超收，收款寶MAX），就選擇按1
機(jī)器類型是：智能機(jī)，傳統(tǒng)機(jī)，就選擇按2
二：進(jìn)入之后，繼續(xù)聽(tīng)語(yǔ)音提示，再按照機(jī)器類型選擇
比如拉卡拉電簽機(jī)，就按1，進(jìn)入
三：繼續(xù)聽(tīng)語(yǔ)音提示，按照自己的問(wèn)題，選擇對(duì)應(yīng)的鍵。需要接通人工的話， 就選擇4，其他業(yè)務(wù)，然后等待人工坐席接聽(tīng)。
比如您使用的機(jī)器是電簽機(jī)，客服轉(zhuǎn)接人工的完整路徑就是：1-1-4
當(dāng)然，如果覺(jué)得撥打拉卡拉電話等待時(shí)間太長(zhǎng)，或者人工坐席繁忙，無(wú)法接聽(tīng)的時(shí)候，可以直接咨詢本網(wǎng)站客服。
